Samsungの新型折りたたみスマートフォン、Galaxy Z TriFoldはそのデザインや機能で注目を集めていますが、耐久性に関する不安も指摘されていました。発売直後のユーザーから、ディスプレイが自然に故障したとの報告が上がっています。
自然故障の報告と状況
Samsungの公式フォーラムに投稿された内容によれば、購入からわずか1か月のTriFoldユーザーの端末で、折りたたみディスプレイの左端セグメントにピクセルの破損ラインが現れたとのことです。ディスプレイ上部では明確に表示が消え、下部には白いライン状の不具合が確認されました。ユーザーは「外部からの衝撃は一切なかった」と述べています。
修理対応と保証の現状
TriFoldには現時点で専用の保険が提供されていません。そのため修理対応が唯一の選択肢となります。SamsungはTriFold購入者向けに、ディスプレイ修理費用を一度だけ50％割引で提供しています。修理費用は約130万ウォン（約900ドル）と高額ですが、自然故障であれば保証の対象となる可能性があります。
折りたたみスマホ特有のリスク
折りたたみディスプレイ技術は進化を続けていますが、初期モデルではこうした自然故障が発生するリスクは依然としてあります。過去にはGalaxy Z Flip 3のレビュー機でも使用中ではない状態でディスプレイがひび割れ、その後表示が消える事例が報告されました。原因は特定されていませんが、TriFoldの初期世代モデルでも同様の問題が起きるのは自然な流れとも言えます。
今後TriFoldを購入する場合は、可能であれば保険加入を検討することが推奨されます。Samsungが今後、一般販売に合わせて適切な保険制度を提供することが望まれます。
