
一部ユーザー間で発生している深刻な不具合
GoogleマップのAndroid版アプリにおいて、公共交通機関を利用したルートを検索しようとするとアプリが強制終了してしまうという不具合が、複数の地域で報告されています。影響を受けているのは主にアメリカ、イギリス、ドイツなどのユーザーで、現時点では広範囲にわたるトラブルとみられています。
この問題は、公共交通を選択して経路検索を行った際にのみ発生し、自転車、徒歩、車など他のナビゲーションモードでは確認されていません。
該当バージョンでのみ再現 他の手段では回避困難か
問題が報告されているのは、Googleマップの一部のバージョン(具体的には「25.30.00.78516346」)で、Android Policeも同バージョンで不具合の再現に成功しています。一方で、やや古いバージョンではこのようなクラッシュは発生しないことも確認されています。
不具合を報告するユーザーはRedditやGoogleの公式サポートフォーラムに多数存在し、キャッシュやデータの削除、アップデートのアンインストール、位置情報の無効化など、一般的なトラブルシューティングを試しても解決に至っていないようです。
公式対応はまだなし 旧バージョン利用が唯一の対処法?
現時点でGoogleからこの不具合に関する正式な声明や対応方針は出されていません。また、一時的な回避策として有効な手段も見つかっておらず、唯一の方法としては不具合のない旧バージョンを利用することが挙げられます。
Downdetectorにも同様の報告が寄せられており、アプリの不調に関するユーザーの声がやや増加傾向にあることが確認できます。