AndroidとiOS向けのYouTubeアプリで、動画再生に関する複数の不具合がユーザーから報告されています。全画面表示が突然解除されてミニプレーヤーに切り替わるほか、音声が消えたり、動画が勝手に再起動したりするケースもあるようです。さらに、一般的な対処法を試しても改善しないとの報告が相次いでいます。
全画面表示が解除されるほか音声が消える問題も
今回報告されている不具合の一つは、全画面で動画を視聴している最中に、突然フローティング形式のミニプレーヤーへ切り替わってしまうというものです。
Android AuthorityやPhoneArenaが取り上げたReddit上の投稿によると、この問題はAndroid版とiOS版の両方で発生しています。
さらに、一部のユーザーは動画の音声まで突然聞こえなくなると報告しています。動画を再生し直したり、YouTubeアプリを完全に終了してから起動し直したりすると音声が戻る場合もあるようですが、必ず改善するわけではありません。
iPhoneユーザーからは、長時間の動画やポッドキャストを視聴していると、再生中の動画が何度も勝手に最初から再生されるという報告も出ています。
コメント欄を開くだけで動画が停止するケースも
ほかにも、動画の視聴中にコメント欄を開くと再生が停止してしまうという問題が、AndroidとiOSの両方で報告されています。
iPhone miniを利用しているユーザーからは、YouTubeアプリ自体が正常に読み込まれないという声も上がっています。
Redditでは、こうした不具合について、広告を最後まで視聴させるために意図的にUIを不安定にしているのではないか、と皮肉る投稿まで見られました。もちろん、これはユーザーによる冗談交じりの推測であり、広告表示と不具合に関連があることを示す証拠はありません。
キャッシュ削除や再インストールでも改善せず
厄介なのは、一般的なトラブルシューティングを試しても問題が解消しないケースがあることです。
あるユーザーは、以下のような対処を一通り試したものの、不具合が続いたと報告しています。
- アプリのキャッシュを削除
- YouTubeのアップデートをアンインストールして再インストール
- アプリの強制停止と端末の再起動
- 動画再生関連の設定を一度オフにしてから再びオンにする
- アプリの設定をリセット
これだけの対処を試しても改善しなかったことから、単純なキャッシュの破損や設定ミスだけが原因ではない可能性があります。
一方、PhoneArenaの記者自身は、Android 17を搭載したPixel 6 Proと、iOS 27を搭載したiPhone 15 Pro Maxの両方でYouTubeを利用しているものの、今回報告されている不具合には遭遇していないとしています。すべてのユーザーに共通して発生する問題ではなく、特定の端末やアプリのバージョン、利用環境などが関係している可能性もあります。
Googleによる原因究明に期待
現時点ではGoogleから今回の不具合に関する公式説明や修正時期は明らかにされていません。また、AndroidとiOSの両方で似た症状が報告されているものの、共通の原因があるのかどうかも不明です。
どうしてもスマートフォンで動画を視聴できない場合は、ブラウザからYouTubeにアクセスし、デスクトップ版サイトを利用する方法もあります。
YouTubeはスマートフォンでの利用頻度が高いアプリだけに、複数のOSで再生体験を損なう不具合が発生しているのであれば、Googleには早期の原因究明と修正が求められます。
