モトローラが今年前半に発売したSnapdragon 695搭載のミッドレンジモデル「moto g52j 5G」。
防水におサイフ対応と、同社が初めて本気で「日本仕様」にして展開した国内専売モデルということもあってか、おそらくここ最近の日本向けモトローラ機種の中でも最もよく売れている機種ではないかと思われます。
一方、同機種のユーザーからは「突然指紋認証ができなくなる」「指紋認証センサーが設定ごと消える」という不具合の報告が多数上がっており、これについては当サイトでも何度かお伝えしてきました。
そんな中、モトローラが公式サイト上でこのmoto g52j 5Gの指紋センサー問題に関して、正式な無償修理案内を公開していました。
要は、指紋認証センサーに問題が生じた場合は無料修理します、ということ。
ちなみに元祖「指紋認証センサーが消える」問題と言えば、Xperia 1/5シリーズですが（最新のXperia 1 IV/5 IVでの報告はほぼ皆無）、ソニーがこの件について公式な対応案内などをしたことはありません。
一方で、Xperia 1 III/5 III以前の機種を使用しているユーザーからは最近でも指紋センサーが消えた、という不具合報告が絶えません。
そういった意味で、少し遅くはありますが今回のモトローラの対応は素直に評価できるもので、この点はソニーにも見習ってほしいですね。
ソース：モトローラ
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