モトローラの最新ミッドレンジモデル、moto g52j 5G。
モトローラ製スマホとしては初めてFelica/おサイフ対応をしたこともあり、これまでのmotoシリーズと比べるとかなり売れ行きは好調といった印象。
また、SD695搭載モデルとしてOppo Reno7 AやXperia 10 IVとともに人気ランキング上位争っている機種でもあります。
さて、そんなmoto g52j 5Gですが、今回、指紋認証センサー周りに少し気になる不具合の報告がでていることが判明しました。
指紋認証センサーが項目ごと消える
具体的には、同モデルの指紋認証センサーが突然使用できなくなり（認証プロセス自体が行われない）、指紋認証センサーの設定が項目ごと消えてしまう、という症状。
この症状、どこかで聞いたことがある、という方も多いのではないでしょうか？
というのも、指紋認証センサーが使えなくなり、設定項目ごと消える、というのは初代Xperia 1/5や1/5 II (IIIでも若干数の報告あり)で多数症例のあった不具合。（いまだにたまに報告を見かけます）
また、数は少ないですが、その他のメーカーの機種（Xiaomiなど）でも同様の報告は見られます。
ただ、この不具合はなぜか端末側面に指紋認証センサーを搭載した機種のみで発生しており、背面や画面下指紋センサー搭載の機種ではほとんど報告がありません。
そしてこのmoto g52j 5Gもその側面指紋認証タイプです。
ひょっとすると側面指紋センサーを複数メーカーに供給している同一のサプライヤーがあり、そのメーカーのものに問題があるのかもしれませんね。
ちなみにこの症状が出たユーザーからの報告によると、基本的に修理はパネルごと交換という対応になる模様です。
なお、報告は価格.com、Twitter、5ちゃんねるなどを合わせても5～6件といったところで、まだ広範囲で発生している不具合とまでは行きません。
ただ、Xperia 1/5シリーズでの同問題も最初は少数からの報告で、発売から時間が経つにつれどんどん報告数が増えていったという経緯があります。
そういった意味で、今後報告が増え続けるようだとちょっと心配な不具合です。
コメント