
PCゲーム配信プラットフォームのSteamで、サービスに接続できない問題が発生しているようです。2026年10月26日、ログイン時に処理が進まなくなるとの報告が相次いでおり、日本を含む複数の国で影響が出ているとみられます。
ログイン時に「Loading User Data…」で停止
海外メディアのAndroid Authorityによると、障害の報告は障害情報サイトのDowndetectorにも寄せられており、記事公開時点で1000件を超えていました。報告件数は増加傾向にあり、障害は米東部時間の午前6時ごろに始まった可能性があるとされています。
Redditでも、Steamにログインしようとすると「Loading User Data…」というメッセージが表示されたまま、先に進めなくなるとの報告が投稿されています。
また、最近インストールされたファイルが問題に関係している可能性も指摘されていますが、原因は特定されていません。
日本を含む複数の国で報告
今回の問題は一部の地域に限らず、カナダ、日本、英国、ポーランドなど、複数の国から報告が寄せられているとのことです。
ただし、現時点ではValveから障害の原因や復旧状況について公式発表があったかどうかは確認できていません。すべてのユーザーが影響を受けているわけではなく、発生状況にも差がある可能性があります。
Steamにログインできない場合は、ユーザー側の設定を変更する前に、しばらく時間を置いてから再度接続を試すのがよさそうです。今後、原因や復旧に関する新たな情報が明らかになれば、状況が変わる可能性があります。

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