GoogleのPixelスマートフォンで、電話がかかってきても着信画面が表示されず、不在着信として処理されてしまう不具合が再び報告されています。今回、最新モデルのPixel 11シリーズでも同様の問題が発生しているとの報告があり、以前から続く不具合が解消されていない可能性があります。
この問題は2026年6月ごろから報告されており、当初はPixel 10シリーズを含む複数世代の端末で発生していました。Googleは問題を認識しているようですが、記事執筆時点では修正時期は明らかになっていません。
10回に4回ほど着信を取り逃すとの報告
Redditでは、Pixel 11 Pro XLのユーザーが、着信音が鳴らず、電話がかかってきたことを知らせる不在着信の通知だけが届くと報告しています。発生頻度は約10回に4回だといい、重要な電話を受けられない可能性がある深刻な問題です。
このユーザーはドイツの携帯電話サービス「Congstar」を利用しているとみられ、ネットワーク設定のリセットやSIMカードの交換、端末の初期化まで試したものの、問題は解消しなかったと説明しています。
また、おやすみ時間モードを無効にしたほか、Pixelの着信スクリーニング機能や迷惑電話フィルターも停止したものの、改善は見られなかったとのことです。
Pixel 11 Proでも同様の報告が複数
GoogleのIssue Trackerでは、6月に投稿された不具合報告に、その後も複数のユーザーからコメントが寄せられています。9月初めにはPixel 11 Proのユーザーからも同様の報告があり、問題が新しい端末にも広がっている可能性が指摘されています。
さらに、8月下旬にもPixel 11 Proで着信を受けられないという投稿があり、Googleから対処法が提示されたとみられるものの、その後も同じユーザーが9月に再び不具合を訴えています。コメント欄では、ほかのユーザーからも同様の症状が報告されています。
Googleは今回のPixel 11 Pro XLユーザーからの申し立てにも反応しているようですが、現時点で具体的な修正時期は示されていません。
Googleによる修正を待つ状況に
今回の報告だけでは、原因がPixel本体のソフトウェアにあるのか、通信事業者やネットワークとの相性にあるのかは判断できません。ただ、複数のPixel端末で似た症状が報告され、端末の初期化などでも解決しないケースがあることから、ユーザー側の設定変更だけでは対処できない可能性があります。
Googleが不具合の修正に取り組んでいるかどうか、またどの端末が影響を受けているのかについては、今後の発表を待つ必要があります。Pixelで着信を取り逃す症状が出ている場合は、Googleが案内する回避策を確認しつつ、修正アップデートの提供状況にも注意したいところです。
