GoogleがPixelシリーズ向けに配信を進めているAndroid 17で、一部ユーザーのホーム画面からウィジェットが消えてしまう不具合が報告されています。発生条件は限定的なようですが、業務用アカウントを利用しているユーザーを中心に影響が広がっており、Googleも問題を認識していることを明らかにしました。
Android 17アップデート後にウィジェットが消失
今回の不具合は、Android 17へアップデートした後にホーム画面へ配置していたウィジェットが表示されなくなるというものです。
当初は原因が不明でしたが、ユーザーからの報告が増えるにつれて、企業向けの「Work Profile（仕事用プロファイル）」を設定している端末で発生しているケースが多いことが判明しました。
実際にRedditなどのコミュニティでは、アップデート後に天気やカレンダー、タスク管理アプリなどのウィジェットが突然消えたとの報告が相次いでいます。
Googleも問題を認める
この問題について、Googleのコミュニティ担当者であり、Android関連情報で知られるMishaal Rahman氏は、Googleが不具合を把握していることを認めています。
同氏によると、現在Googleは原因を調査しており、今後配信されるソフトウェアアップデートで修正する予定とのことです。ただし、具体的な配信時期については明らかにされておらず、「近いうちに提供されるアップデートで修正される」と説明するにとどまっています。
一時的な回避策も存在
影響を受けたユーザーの間では、仕事用プロファイルを一度削除した後に端末を再起動し、消えたウィジェットを再配置することで問題が解消したとの報告もあります。
ただし、この方法は業務用途で実際にWork Profileを利用しているユーザーにとっては現実的な選択肢とは言えません。企業の管理下にある端末では、ユーザー自身で仕事用プロファイルを削除できないケースもあるためです。
そのため、多くのユーザーはGoogleからの正式な修正アップデートを待つことになりそうです。
Android 17で相次ぐ初期不具合
Android 17はAI機能の強化やシステム改善など多くの新機能を導入していますが、配信開始直後から一部のPixelユーザーを中心に細かな不具合も報告されています。
今回のウィジェット消失問題は端末の利用そのものに大きな影響を与える深刻な不具合ではないものの、ホーム画面の利便性を大きく損なうため、日常的にウィジェットを活用しているユーザーにとっては無視できない問題です。
幸いGoogleはすでに不具合を認識しており、修正版アップデートの準備を進めているとみられます。Pixelユーザー、とくに仕事用プロファイルを利用しているユーザーは、今後配信されるアップデート情報に注意しておいた方が良さそうです。
