スマートフォン「OPPO Find X8」に関する製品仕様の誤記が発覚し、OPPO Japanが公式に謝罪と訂正を発表しました。
「Dolby Atmos対応」の誤記が判明
OPPO Japanによると、公式カタログやウェブサイトにおいて、「OPPO Find X8」のサウンドシステム仕様に「Dolby Atmos®」対応と記載されていましたが、実際には本機はDolby Atmosには対応していないことが明らかになりました。
ただし、イヤホンや外部スピーカーを接続することで、「立体音響」機能は利用可能とのことです。
OPPO Japanが謝罪、問い合わせ窓口を設置
この誤記により、誤った情報をもとに製品を購入したユーザーもいる可能性があり、OPPO Japanは「ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。
本件に関する問い合わせは、以下のカスタマーサービスで受け付けています。
【お問い合わせ窓口】
電話: 0570-00-6776
メール: support.jp@oppo.com
ミスは誰にでもあるものですが、今回の誤記により、既存ユーザーの混乱を招いたことは否めません。今後、OPPO Japanがどのような対応を行うのか、引き続き注目が集まりそうです。
