ソフトバンクは、Galaxy S25 / Galaxy S25 Ultra において、まれに電話が利用できなくなる不具合が確認されたことを発表しました。現在、ソフトウェアの改修が進められており、修正アップデートの配信時期については後日公式サイトで案内される予定です。
対象機種
- Galaxy S25
- Galaxy S25 Ultra
発生する不具合
- ごくまれに電話が利用できなくなる場合がある
回避方法
不具合が発生した場合、モバイルネットワーク設定のリセットを行うことで解消できる可能性があります。ただし、この操作を行うとWi-Fi設定やBluetooth設定も初期化されるため、再設定が必要になります。
モバイルネットワーク設定のリセット手順
- 設定 を開く
- 接続 を選択
- 一般管理 を開く
- リセット を選択
- モバイルネットワーク設定をリセット を選択
- 設定をリセット を実行
改修アップデートについて
ソフトバンクは現在、問題の解決に向けた対応を進めており、修正アップデートの配信時期が決まり次第、公式サイトで案内するとしています。
Galaxy S25 / S25 Ultra を利用中のユーザーは、万が一の際に上記の回避策を試しつつ、今後のアップデート情報にも注意を払うようにしましょう。
