Xperiaでソフト起因の広範囲な通信不具合が発生中?電波はあるの通信が途切れる・遅いなのどの報告多数

先日、ソニーの最新Xperiaフラッグシップ、Xperia 5 IVにおいて通信・電波周りの不具合の報告が多い、という件についてお伝えしました

しかしどうやらこの問題は同モデル限定ではなく、一部の他のXperiaにも共通したソフトウェア起因の問題である可能性がでてきました。

Xperiaでソフトウェア起因の通信問題が広範囲に発生中?

というのも、ツイッターなどの報告を調査していると、ここ1~2か月でXperia 1 IV、5 IV、10 IVなどといった最新のXperiaを中心に、多くのXperiaユーザーから通信周りの不具合が増加している模様。

必ずしも正確な情報という保証はできませんが、ネット上の報告から総合的に判断すると、この一連の電波・通信不具合には以下のような傾向・可能性があることが判明しました:

  • 電波は問題なく受信できている(アンテナピクトは立っている)状態なのに通信ができない、途切れる、極端に遅い
  • 逆にアンテナピクトが経っていないのにデータ通信だけはできる場合もある
  • タイミング的に9月分のセキュリティーパッチを含むアップデートが原因の可能性あり
  • au版のXperiaでの発生報告が圧倒的に多いものの、ドコモ版などでの報告もあり
  • Xperia 1 IV、Xperia 5 IV、Xperia 10 IVでの症例報告が多いものの、Xperia IIIシリーズやIIシリーズでの報告もあり
  • それより古いXperia機種での報告はほとんど見当たらない
  • 一部モデルでは10月のセキュリティーパッチを含むアップデート改善済みの可能性あり
  • 機内モードのオン・オフや端末再起動で一時的に改善することが多い
  • 通信を4G優先にしても効果がない場合も多い
  • au版のXperiaでの発生報告が圧倒的に多いものの、ドコモ版などでの報告もあり(ソフトバンク版Xperiaについては情報不足で不明)

一方、Twitter上には以下のような報告も:

そういえば、Xperia 1 IVではドコモ版はすでに10月セキュリティパッチが配布済みですが、au版には未提供です。

この感じだと、ソニーやキャリア側も状況はすでに把握しているようなので、来週くらいには何らかのアナウンスや修正アップデートがあるかもしれませんね。

新型・次期 Xperiaの最新情報
スマホダイジェスト

コメント

タイトルとURLをコピーしました