ここ最近、不具合報告が相次いでいるGoogleのPixelシリーズですが、深刻な問題のひとつとされていた再起動ループについて、ようやく解決の見通しが示されました。Googleのサポートチームが、今後のアップデートでの修正を明らかにしています。
3月アップデート以降、不具合が多発
Google Pixel 10シリーズをはじめとするPixel端末では、2026年3月のアップデート以降、複数の不具合が報告されています。中でも大きな問題となっているのが、端末が正常に起動できなくなる再起動ループです。
この現象が発生すると、起動と再起動を繰り返してしまい、事実上スマートフォンとして使用できなくなるケースもあります。また、同時期にはバッテリー消耗の異常といった別の不具合も報告されており、ユーザーの不満が高まっていました。
5月のアップデートで修正予定
こうした状況に対し、Googleのサポートチームは、2026年5月に配信予定のソフトウェアアップデートで再起動ループ問題が修正される見込みであると案内しています。
なお、すでに一部ユーザーにはベータ版アップデートのテスト参加が案内されているとのことですが、問題が発生している端末ではセーフモードで起動できる場合に限り、アップデート適用が可能とされています。
端末交換で対応するケースも
今回の不具合は深刻度が高いため、Google側も例外的な対応を行っているようです。アップデートを待てないユーザーや、端末が正常に復旧できない場合には、端末交換による対応が行われているケースも報告されています。
今回の再起動ループ問題は、日常使用に大きな影響を与えるレベルの不具合であり、早急な対応が求められていました。5月アップデートでの修正が実現すれば、ようやく状況は落ち着くことになりそうですが、直近のPixelシリーズでは不具合が続いているだけに、今後の品質改善にも注目が集まります。
