Xiaomiの最新OSであるHyperOS 3において、着信時に音が鳴らない不具合が報告されています。主にトルコ市場のユーザーからの報告が相次いでおり、同社も問題を認識し、調査を進めている状況です。
通話に直結する問題だけに、日常利用への影響も小さくないとみられます。
着信しても無音になる深刻な不具合
今回の不具合は、特定のソフトウェアバージョンで発生しているもので、着信があっても着信音が再生されないというものです。音量設定に関係なく発生し、通常モードやバイブ設定でも通知が適切に行われないケースが確認されています。
原因については、システム内部の音声制御処理に問題がある可能性が指摘されています。着信時の通知処理と音声出力の連携がうまく機能せず、結果として端末が擬似的なサイレント状態になってしまうとみられています。
また、地域ごとの通信設定と新しい通知制御の仕様が干渉している可能性もあり、特にトルコ向け環境で顕在化している点が特徴です。
影響を受ける機種とバージョン
現時点で影響が確認されているのは、以下のグローバルモデルです。
・Redmi Note 13 Pro
・POCO M6 Pro
対象となるのは、HyperOS 3ベースの特定ビルドで、Android 16を基盤としたバージョンです。報告は主にトルコのユーザーに集中しており、他地域での影響範囲についてはまだ明確になっていません。
なお、POCO M6 Proは日本国内では展開されていないモデルです。一方でRedmi Note 13 Proは国内でも販売されていますが、日本版はFeliCaに対応した独自仕様となっており、今回問題が報告されているグローバル版とは異なります。そのため、国内モデルが同様の不具合の対象となるかどうかは現時点では不明です。
修正アップデート待ちの状況
Xiaomiはこの問題を重要度の高い不具合として扱っており、現在修正に向けた対応が進められています。ただし、現時点では有効な回避策は確認されておらず、設定変更や初期化でも改善しないケースが報告されています。
不具合はシステム領域に起因している可能性が高いため、ユーザー側での対応には限界があり、修正アップデートの配信を待つ必要がありそうです。
今回の問題はスマートフォンの基本機能に関わるものだけに、早期の改善が求められます。対象機種のユーザーは、今後のアップデート情報に注意しておくとよいでしょう。
