Samsungの新型フラッグシップモデルS25 Ultraで、一部のユーザーがSペンの振動音（カタカタ音）に悩まされているようです。特にJet Blackモデルでこの現象が多発しているとの報告が増えています。筆者も同様の問題に遭遇し、友人のJade GreenモデルのSペンを試したところ、カタカタ音はわずかに軽減されるものの、完全には解決しませんでした。
問題の詳細：振動や操作中に発生する「カタカタ音」
Sペンを本体に収納した状態で、着信などでバイブレーションが作動するとペンが小さく揺れ、カタカタと音がします。また、操作中に本体を軽く振っただけでも同様の音が発生するケースがあるようです。
Reddit上の動画を観ると、確かにSペンが挿入している際にバイブレーションが動作するとかなり気になる異音がするのが分かります。
この現象は主にJet Blackモデルで多く見られ、同じモデルを使用する他のユーザーも次々とネット上で同様の問題を報告しています。
対策とサポートへの問い合わせ方法
多くのユーザーがSamsungに問い合わせ、Sペンの交換や修理の可能性を確認していますが、現時点では交換が認められた例は少ないようです。
もしこの問題に悩んでいる場合は、以下の方法を試してみると良いでしょう。
- Samsungサポートセンターに直接連絡する
- 保証が適用されるか確認する
- Sペンの交換品を購入する（ただし、保証対象外になる可能性あり）
ネット上で情報交換を行うことで、同じ現象を経験したユーザー同士がアドバイスを共有しています。
ユーザーからの声：「高額スマホにしては残念」
あるユーザーは「S25 Ultraは非常に高価なデバイスにもかかわらず、このような不具合が発生するのは残念だ」と不満を漏らしています。また、他のユーザーからは「Jet Blackモデルだけに発生している可能性が高い」との指摘もあり、製造時の個体差や仕様上の問題が原因と考えられます。
結論：今後のアップデートや改善に期待
S25 Ultraはそのスペックやデザインで高い評価を受けていますが、今回のSペン問題が今後どのように対応されるかが注目されています。Samsungがこの現象を正式に認識し、改善策を講じることを期待したいところです。
