Xperia 5 IIIでAndroid 13アプデ後に指紋認証が消える不具合が多発中

1月の下旬に提供された1世代前のXperiaフラッグシップ、Xperia 5 III向けAndroid 13アップデート。

最近、このAndroid 13アップデート後のXperia 5 IIIで指紋印象周りの不具合報告が複数挙がっていることが明らかになりました。

具体的には同端末で指紋認証が突然できなくなり、設定から指紋認証の項目自体が消えている、という症状

ちなみにこの指紋認証センサーが設定ごと消える、という不具合はXperia 1/5シリーズ、特にXperia 1 IIや5 IIで多いトラブルで、これについては同サイトでも何度かお伝えしてきました。

ただこれまでの例はアップデートなどはあまり関係がなく、「突然」というケースが大半。

さらに、今回の事象はなぜかXperia 1 IIIでの報告はほとんど見られず、5 IIIにほぼ限定されているというのが一つの特徴です。

なお、この症状は複数回の再起動やSIMカードを抜いた状態での強制再起動などで改善する、といった報告もありますが、いずれも100%確実な対処法ではない模様。

断続的に起こるようであれば、最終的には修理対応しか方法はないようです。

ただ、同モデルのユーザーの大半は購入後1年以上が経過しているケースがほとんどで、有償修理になってしまうことも。

なぜか側面指紋認証センサー搭載機種で非常に多いこのトラブル、何とかしてほしいものです。

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