Android 12へアップデートをした一部のGalaxyスマートフォンでオーディオ周りの不具合が発生しているようです。
具体的にはAndroid 12アップデート後、多くのゲームアプリ使用時にスピーカーから音が出なくなる、という症状で、国内・海外の両方で複数の報告がみられます。
ちなみに音はイヤフォンやヘッドフォン、その他の外部スピーカー使用時には問題なく出るとのことで、本体スピーカー使用時のみに発生する模様です。
また、Youtubeなど、ゲーム以外のアプリでは問題は発生しないとのことなので、少なくともハード的な不具合出ないことは確かです。
Android 12アプデ後にスピーカーから音ができな不具合の改善方法
ただこの問題、バグ・不具合であることは間違いなさそうですが、対処方法も紹介されています：
- 設定アプリ→「サウンドとバイブ」を選択
- Dolby Atmosとゲーム用 Dolby Atmosのトグルをオフに
一部ではゲーム用 Dolby Atmosのトグルをオフだけでも改善するという報告もあるので、気になる方はまずはこれだけをオフにしても良いかもしれません。
なお、この不具合、ざっと調べた限りではGalaxy S10シリーズやNote 10シリーズでの発生例がほとんどで、Galaxy S21シリーズやS20シリーズでの報告はほぼ皆無。
よって、Galaxy S10/Note10世代のモデルのみで発生している問題である可能性が高そうです。
一方、SD855搭載のGalaxyへのAndroid 12アップデートは国内ではまだドコモ版とau版のGalaxy Note 10+のみで、Galaxy S10/S10+向けはまだ未提供。
ユーザー的にはS10シリーズの方が多いと思われ、この不具合が本格的に増えてくるのはこれからだと思います。
ソース：Reddit
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