Pixelスマホでアラームが鳴らない不具合が再発か　Googleが調査に着手

Google Pixelシリーズで、設定したアラームが鳴らない問題が再び報告されています。海外のユーザーによると、朝に設定していたアラームが2回連続で作動せず、仕事にも支障が出たといいます。Googleも問題を把握し、原因の調査に乗り出しています。

アラームが鳴らず、自動停止の通知が表示

RedditのGoogle Pixel関連コミュニティに投稿された報告によると、あるユーザーは朝に設定していた2つのアラームが、どちらも音を鳴らさずに終了したといいます。

その際、画面には「アラームは自動的に停止しました。設定した時間が経過したため、アラームは自動的に停止しました」という趣旨の通知が表示されていました。

投稿者は、アラームを停止するための設定を変更した覚えはないと説明しています。このトラブルによって仕事にも深刻な影響が出たとしており、単なる不便にとどまらない問題となっています。

一部のユーザーからは、アラームに気づかず眠り続けた可能性や、音量設定が低かった可能性も指摘されました。一方、投稿者はそうした可能性を否定しています。また、スマートフォンのストレージ容量がほぼいっぱいになっていることも明かしましたが、それが直接の原因かどうかは分かっていません。

この投稿には、同じような問題を経験したというユーザーからの反応も寄せられています。あるユーザーは、複数のアラームを日常的に利用しているなかで、スマートフォンのすぐそばにいたにもかかわらず、アラーム音が鳴らず、同じ自動停止のメッセージが表示されたと報告しました。

Pixelシリーズでは、標準の時計アプリに関連するアラームの不具合が以前から問題視されており、少なくとも2021年以降、同様のトラブルがたびたび報告されています。今回の問題も、こうした過去の事例と関連している可能性がありますが、現時点で原因は特定されていません。

GoogleのPixelコミュニティ担当アカウントは、問題を報告した一部のユーザーに個別メッセージを送り、詳しい状況を確認していると説明しています。ただし、不具合の原因や修正アップデートの提供時期については、まだ明らかになっていません。

ユーザーの間では、時計アプリの設定でアラームの自動停止に関する項目を「なし」に変更する方法や、Alarmyなどのサードパーティー製アラームアプリを利用する方法が提案されています。確実性を重視する場合は、スマートフォンとは別の目覚まし時計を併用することも選択肢となりそうです。

アラームは、仕事や学校への出発など、日常生活の重要な予定を支える基本機能です。Pixelを目覚ましとして利用しているユーザーは、問題が修正されるまで、設定した時刻に実際に音が鳴るか確認したり、別のアラーム手段を用意したりするなどの対策を検討したほうがよさそうです。