最近、Pixelスマートフォンで通話の着信ができない、という不具合が広範囲で発生している模様です。
具体的には、誰かから通話着信があって、端末が無反応で電話アプリの画面も表示されず、不在着信も残らないという症状。
あとからSMSで不在着信の通知が来て気づくというケースがほとんどのようです。
これらはほんの一部で、Xや5ちゃんねるを中心に膨大な件数の報告が上がっており、発生範囲は相当広いという印象。
また、この問題は通信キャリアなどは無関係の模様で、海外でもRedditやGoogle公式フォラム上で報告が多数上がっています。
なお、Pixel 6シリーズ以前のモデルでの発症例は少ないという印象。
ちなみに、一昨年のPixel 7やPixel 7 Proでは発売からしばらくの間、類似の着信不具合報告が多く見られましたが、これはいったんはアップデートでほぼ改善されていました。
が、今年3月のアップデートをしてからこの着信問題が再発。さらに今回はPixel 8やPixel 8 Proといった最新モデルでも広範囲に発生している模様です。
（Pixel 6シリーズ以前の機種では比較的報告が少ないという印象）
よって、はっきりとした原因は不明ですが、3月のアップデートが一つのトリガーとなっていることは間違いなさそうです。
Pixelで着信しない不具合の応急対処法
なお、この問題に対しては純正の「電話アプリ」のキャッシュ削除やアップデートアンインストールといった対処法も紹介されていますが、どうやら効果は一時的なもので、すぐに再発するという報告がほとんど。
一方、ユーザー報告から総合的に判断すると、この着信不具合が起きるのはほぼすべてWi-Fiがオンになっている状態ということが見えてきました。
また、この際に実際にWi-Fi通信をしているかどうかは無関係の模様で、モバイルデータ通信状態でも、Wi-Fiがオンだとこの着信しない問題が発生する模様。
よって、対処法としてはWi-Fiの切り替え自体を完全にオフする、ということになります。
Wi-Fiが使えないというのは多くのユーザーにとっては非常に不便なので、これは改善方法ではありません。
が、重要な案件などで電話がかかってくる予定がある際などは、とりあえずこの方法で一時的に対処するしかなさそうです。
なお、最近提供が開始された4月のアップデートでは、同時に電話アプリのアップデートあった模様。
ただ、現状ではこのアップデートで不具合が解消したという確認はできていません。
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