ここ最近、Androidユーザーからの報告として非常に目立つ、LINEやTwitterの通知音が鳴らないという不具合。
通知自体は来るものの、通知「音」が鳴らないというのが特徴で、Twitterなどを中心におびただしい数の報告が見られます。
この手の問題は通常、特定のアプリで起こっていることが多く、その場合の原因の大半はアプリ側の問題。
しかし今回はLINEやTwitterだけでなく、Instagramや他のSNS、メッセージアプリなど、同様の報告が出ているアプリが多岐にわたっており、どうやらアプリ固有の問題ではなさそう。
そんな中、同様の問題は海外でも増えていることが判明しました。
この問題、どうやら何らかの理由で全て、あるいは大半のアプリの通知音や着信音が本体のデフォルトの通知音に勝手に設定変更されてしまう、というのが原因の模様。
さらにこの端末本体の「デフォルトの通知音」が「なし」になっていると、アプリごとの通知音どころか、通知音自体が鳴らない、という現象が起きているようです。
つまり、この例では厳密には通知音が鳴らないことが不具合というよりは、通知音が勝手にデフォルトに変更されてしまう、という現象が問題、ということ。
なお、この問題はAndroid 12アップデートをした端末のユーザーからのものが目立ちますが、一部ではAndroid 11ベースのMIUI13アップデート後や、最新のGoogleシステムアップデート後に発生しているという報告もちらほら見られます。
よって、ひょっとするとAndroid 12アップデート自体は他のシステムアプリのアップデートのきっかけとなっているだけで、根本的な原因はOSバージョンとは無関係である可能性もありそうです。
ちなみに私の場合もLINEで同現象が起きており、LINEアプリ内の通知設定を見直してみたところ、通知のカテゴリーの「音」の欄では「アプリの通知音」となっているものの、実際にタップをすると「着信音が選択されていません」となっており、「内部ストレージからの着信音」を開いてもLINEアプリの提供する着信音がすべてなくなっている状態でした。
これは、上記の「勝手にアプリの通知音が本体デフォルトのものに変更される」という症状とは種類が違う可能性もありますが、何らかの関連がある可能性も。
、私のケースではいまだにLINEオリジナルの通知音には戻せていませんが、端末本体の適当な通知音を設定することで、とりあえず通知音自体は鳴るようになりました。
もちろん、これ以外の原因である可能性もありますが、設定を見直すだけであればたいして手間はかからないはず。
LINEに限らず、最近アプリの通知音が鳴らない、とお困りの方はひょっとすると設定が勝手に変更されている可能性もあるので、一度見直してみてください。
ソース：Reddit
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