シャープのスマートフォン「AQUOS sense10」において、バイブレーション機能が正常に動作しないという不具合報告が、価格.comやX（旧Twitter）上で確認されています。現時点では報告数はごく少数にとどまっており、個体不良の可能性も考えられますが、今後同様の声が増えてくるかどうかが注目されます。
着信時や通知時にバイブが作動しないとの声
価格.comの口コミ掲示板では、SIMフリーモデル「AQUOS sense10 SH-M33」を購入したユーザーから、バイブレーションが機能しないとの投稿がありました。端末の起動時には振動があるものの、電話の着信やLINE、メールなどの通知時には一切バイブが作動しない状態だったとのことです。
購入から約10日後に不具合に気付いたとしており、設定の見落としではないかと確認を行ったものの、マナーモードのバイブ設定が有効であることを確認した上で通常の電話着信を試しても改善しなかったと報告されています。この点から、単なる設定ミスの可能性は低いとみられます。
Xでも同様の症状を訴える投稿
X上でも、AQUOS sense10のバイブレーション機能が動作しなくなったという投稿が確認されています。投稿者によると、端末の使い勝手自体には満足していたものの、バイブレーションが完全に機能しなくなり、サポートに問い合わせた結果、修理対応のみとの案内を受けたとのことです。
発売からそれほど時間が経っていない機種であることもあり、突然の修理対応にショックを受けた様子がうかがえます。
現時点では少数報告、個体不良の可能性も
今回確認されている不具合報告は、価格.comとXを合わせても数件程度にとどまっています。そのため、製品全体に共通する不具合というよりは、一部個体に起きている初期不良やハードウェアトラブルの可能性も十分考えられます。
ただし、バイブレーションは日常利用において重要な機能であり、着信や通知に気付けなくなる影響は小さくありません。今後、同様の症状を訴えるユーザーが増えてくるようであれば、注意が必要な不具合として認識される可能性があります。
購入したAQUOS sense10で同様の症状が見られる場合は、まず設定を確認した上で改善しない場合、早めに販売店やシャープのサポート窓口へ相談することが望まれます。今後の報告状況にも注目したいところです。
