Galaxy Z Fold7において、内側のメインディスプレイ左側が映らなくなる、緑色にフラッシュする、表示が一時的に消えるといった不具合報告が国内外で増えつつあります。海外掲示板Redditでの複数の投稿に加え、日本国内でもXユーザーから同様の症状が報告されており、折りたたみディスプレイの耐久性や構造を不安視する声が広がっています。
開閉時に発生する左側ディスプレイの異常
報告の多くに共通しているのは、端末を開いた直後、あるいは閉じる直前に内側ディスプレイの左半分が緑色に一瞬フラッシュしたり、白くなったあと暗転したりする症状です。最初は一時的な表示異常として現れ、時間の経過とともに左側が完全に映らなくなるケースもあるとされています。
Redditでは「開閉の始めや終わりに左側だけが必ず緑色に点滅する」「数秒後に元に戻るが、最終的には真っ黒になった」といった体験談が複数確認されています。
短期間で再発する例も
中には、購入から数日から数週間で症状が発生し、修理や交換後も再び同じ不具合に見舞われたという投稿も見られます。あるユーザーは、すでに3台目のGalaxy Z Fold7を使用しているとし、左側ディスプレイのトラブルが立て続けに起きていると不満を訴えています。
一方で「発売日から使っているが問題は一切ない」「自分の端末は快調だ」という声も少なくなく、すべての個体に共通する不具合とは断定できない状況です。そのため、特定ロットや個体差、あるいは使用環境による影響の可能性も指摘されています。
ハードウェア起因とみられるケースが多数
ソフトウェアアップデートや再起動、キャッシュクリアなどを試しても改善しなかったという報告が多く、最終的にサムスンのサービスセンターで内側ディスプレイを交換したところ症状が解消したという例も複数あります。画面共有やスクリーン録画では異常が映らず、実際の表示のみがおかしくなることから、ディスプレイパネルやヒンジ付近のケーブルに起因するハードウェア不良の可能性が高いと見るユーザーもいます。
国内Xユーザーからも不安の声
日本国内でも、X上で同様の報告が相次いでいます。「内側ディスプレイの半分が怪しくなってきた」「久しぶりに開いたら画面がつかず、ヒンジ付近に無数のヒビがあった」「購入から3か月足らずで左半分が映らなくなった」といった投稿が確認されており、症状の内容は海外の報告とよく一致しています。
中には「30回も開閉していないのに割れた」という声もあり、使用頻度に関わらず発生する可能性がある点を懸念する意見も見られます。
修理対応と今後の注意点
Reddit上の体験談では、保証期間内であれば無償修理として内側ディスプレイ交換が行われた例がある一方、使用者過失と判断され修理を断られたケースも報告されています。また、交換対応ではなく修理対応のみとなり、代替機が用意されない場合もあるようです。
現時点ではサムスンから公式な不具合アナウンスは出ていませんが、同様の症状が出た場合は早めにサポートへ相談し、状態を記録しておくことが重要といえそうです。折りたたみスマートフォンの構造上、ディスプレイやヒンジ周辺は特に負荷がかかりやすいため、今後の品質改善や公式見解が注目されます。
