Xperia 1 VIでMySonyにログインできない不具合 改善方法あり

先日国内キャリア版が発売となったソニーモバイルの最新フラッグシップ、Xperia 1 VI。

同モデルで、なぜかソニー公式の「MySony」にログインできないという不具合が発生している模様です。

具体的な症状としては、一応サインインはできるものの、すぐにタイムアウトでログアウトされてしまう、というもの。

調べてみると、X上でも複数のユーザーが同様の症状を訴えていることが判明しました。

また、ソニー純正の電子書籍リーダーアプリ「Reader」でも同様の問題が発生している模様です。

ただ、調べてみると、他のXperiaモデルでも同様にログイン状態がタイムアウトするといった症状の報告も散見されます。(逆に他のXperiaなら問題ないという報告もあり)

よって、現状でははっきりとした問題の切り分けはできていません。

ただ、MySonyはサポートを受けたり、キャンペーンの申し込みに必要だったりするので、使えないと意外と不便。

実際、ソニーはXperia 1 VI発売記念キャンペーンとしてキャリア版・SIMフリー版を問わず1万円のキャッシュバックキャンペーンを行っています。
このキャンペーン、エントリーはすでに終了していますが、応募の受付はこれから(6月13日から)となっており、応募にはMy Sonyへの登録・ログインが必要です。

一方、パソコンのブラウザからは問題なくログインができるという報告もあるので、お困りの方は応急対処法として一度こちらをお試しください。

追記:

このMySonyにログインできない・タイムアウトする問題ですが、一応対処法が発見された模様。

とりあえずは、GoogleやChromeのアップデートのアンインストールで初期化をすることで症状が改善するようです。

ソース

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