ここ最近、国内外のXperiaユーザーから端末が頻繁に勝手に再起動する、という不具合報告が増えています。
Xperia 1 IVや5 IV、1 IIIや5 IIIといった機種での報告が多く、Android 13へのアップデート以降に発生し始めた、という報告がほとんどですが、はっきりとした発生トリガーは不明です。
そんな中、海外フォラムのReddit上で、Xperiaのこの「勝手に再起動」問題に関する検証、原因究明、そして対処法が掲載されていました。
Xperiaで勝手に再起動不具合の再現方法
同スレッドでは複数のユーザーが発生条件の検証を進めており、まずは症状の再現方法。
- Wi-FiをオンにしてWiFi通信状態にしておく
- そのアクセスポイントのレンジ外に移動し、通信がLTEや５Gといったモバイル通信に切り替わることを確認
- 電源ボタンを押してスリープ状態に
- 端末が再起動
この時点ではWi-Fi→モバイル通信への切り替えとスリープ復帰がトリガーとなっているとも思われていたのですが、どうやらそれは少し違う模様。
「２つめのWi-Fiアクセスポイント」が原因？
ネットワーク設定のリセットやスマートコネクトの無効化など、様々な方法を試すも改善には至らず。
しかし：
一連の再起動問題はネットワークのリセット後、Xperiaに2つ目のWiFiネットワークを追加すると再発生するようになる、ということ。
つまり、この問題はWi-Fi→モバイル通信への切り替えがトリガーではなく、Wi-Fi接続中にそのネットワーク・レンジから出て、他のWi-Fiアクセスポイントへの接続を試みるときに再起動が発生する、という事の模様。
Xperiaの勝手に再起動問題の対処法
先述のように、このXperiaの勝手に再起動問題は登録してあるWi-Fiネットワークが二つ以上あると、発生。
つまり、指定したWiFiネットワーク以外への接続を試みなければ発生しない、とも言えます。
よって、WiFi設定から「保存済み」となっている普段は使わないネットワークの自動接続をオフにすることでこの症状は改善するはず。
もちろん、保存済みのネットワーク自体を削除する、あるいはWi-Fi自体をオフにするというのも有効ですが、これはかなり不便。
自動接続のオフも、2つ以上のアクセスポイントを日常的に使う方にとっては不便ですが、勝手に再起動が頻発するよりはましなのではないかと思います。
なお、この「勝手に再起動」問題、国内では「スリープ中に再起動する」という報告が目立ちますが、これはおそらくWi-Fiレンジ外に移動する際には端末がスリープ状態になっていることが多いからではないかと思われます。
さらにこの一連の不具合はWiFi 6Eネットワークとの接続で発生する、という指摘もありますが、これについてはまだはっきりとした結論はでていません。
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