Xperia 1 IIIやXperia 5 IIIなど、最新のXperiaモデルを中心に少し気になるカメラ周りの不具合報告が増えているようです。
「不明なエラー」でカメラが使えない
具体的にはこれらのXperiaで撮影をしようとカメラアプリを立ち上げると「不明なエラー」というエラーメッセージが表示され、カメラが一切使えない、という症状。
同様の報告は価格.comでも散見され、症状が増え始めたのは1月の中旬くらいからのような気がします。
また、一回この問題が起きると、他のカメラアクセスをするアプリやQRコードの読み取りといったこともできなくなり、カメラが完全に使用不可になるようです。
Xperiaの伝統的な不具合？
この種のカメラ不具合は昔からXperiaで多く、特にこの「不明なエラー」についてはXperia XZ3で集中的に発生したのを覚えている方もいらっしゃるかもしれません。
また、この手のカメラエラーは社員や動画の保存先をmicroSDカードにしていると発生しやすいという指摘もありますが、少なくとも過去の例ではmicroSDを挿入していない端末でも発症例があるので、これだけが原因とは言えません。
カメラ非使用時にも聞こえるレンズ駆動音が関連？
カメラが起動した際にレンズが移動する駆動音がしますが、これ自体は異常ではありません。
ただ、最近見かける報告として少し気になるのが、カメラアプリやカメラへアクセスをするアプリでカメラを使用していないときでも駆動音がし続ける、というもの。
ひょっとするとこれが今回の「不明なエラー」と関連しているのかもしれません。
なお、今回の一連のカメラエラーですが、報告を見ている限りでは端末の再起動で一時的には解消するとのことです。
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コメント
自分もこれになり再起動、初期化ても直らず、修理に出しました。基盤交換となりました。