Googleの最新スマートフォン「Pixel 9」で、自然発火したという衝撃的な報告がRedditに投稿されました。ポケットに入れていたところ、突然火花と煙が上がり、ケースが溶けるなどの被害が出たとのことです。
ポケットの中で突然の火花と煙
事故の報告は、RedditユーザーKindly-Celery9201氏によるものです。同氏によると、日曜日の夜、Pixel 9をポケットに入れていたところ、突然「火花が散る音」が聞こえたそうです。驚いて見下ろすと、ポケットから煙が上がっているのを確認しました。
同氏はすぐにスマートフォンをポケットから取り出し、床に投げましたが、その時にはすでにかなりの熱を帯びていました。
溶けたケースとポケットに空いた穴
投稿者が公開した画像（添付画像参照）には、事故の生々しい跡が残っています。画像（image_1.png右側）を見ると、カメラバンプの縁に、熱で溶けたケースが黒くこびりついたような跡が確認できます。また、別の画像では、本体表面に白い擦れ跡や変色が見られ、これらも熱による損傷の可能性があります。
動画には、床に落ちたスマートフォンから煙が上がっている様子が収められています。この事故により、投稿者のポケットには穴が空き、部屋の換気を余儀なくされるほどの事態となりました。投稿者は当時、iPadで友人とFaceTimeをしており、友人がその様子を画面録画していたそうです。
Googleサポートの対応遅れに不満
投稿者は事故の翌日（月曜日）にGoogleのサポートチームに連絡しましたが、4日以上経っても適切な回答が得られず、対応の遅さに不満を募らせています。「これほど深刻な状況なのに、Googleチームが適切な対応を示すのに4日以上もかかるのは、非常に深刻な問題だ」とコメントしています。
同氏はRedditコミュニティに対し、状況をエスカレートさせる（上層部に報告する）方法について助言を求めています。
現時点では稀なケースか
幸いなことに、Pixel 9シリーズでこれまで発火や爆発といった報告は、少なくとも公にはほぼ皆無です。Googleの最新フラッグシップモデルとして、多くのユーザーに愛用されています。
そのため、今回の件は特定の個体にたまたま発生した、非常に稀な事例である可能性も高いと考えられます。Googleによる今後の調査結果や、投稿者への対応が待たれます。最新のスマートフォンを使用する際は、異常な発熱などがないか、改めて注意を払う必要があるかもしれません。
