ASUS Zenfone 9の購入者に全額返金 ブートローダー解除ツール提供の約束反故で

ここ最近、ASUSのスマートフォンユーザーの間で話題となっている「ブートローダーのロック解除ツール」未提供問題。

具体的には、同社がこれまで提供を約束していたブートローダーのアンロックツールを昨年5月に突然利用不可能にし、Zenfone 9やZenfone 10、そして最新のZenfone 11 Ultraなどでブートローダーアンロックができなくなるという状態が続いています。

そんな中、この約束を反故にしたASUSに対し、英国のASUS Zenfone 9購入者、ティモシー氏(仮称)が同社を訴えていました。

そして今回、同氏はXDA上で小額請求裁判所からの文書とASUSが和解した証拠を投稿。
Zenfone 9(700ポンド)と裁判手数料(70ポンド)の全額返金を受け取ったとのことです。

ちなみにASUSは今のところ、このブートローダーアンロック・ツールについて提供を「中断」しているだけで、正式に廃止した、というアナウンスは出していません。

一方、今回の例は訴訟規模としては非常に小さなものですが、「前例」となり、少なくともイギリスでは同様の理由で返金を求めるユーザーが一気に増える可能性もありそうです。

なお、Android AuthorityはASUSにこの状況に関する会社側の見解を得るために連絡を取ったものの、まだ回答は得られていないとのことです。

ソース:Android AUthority

Asus Zenfone/ROG Phone
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