Android 11でLINEの通知が鳴ったり鳴らなかったりする問題の対処法

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ここ最近、LINEアプリのユーザーからの報告が目立つ、LINEメッセージ受信の際の通知音が鳴ったり鳴らなかったり、という問題。

完全に鳴らないらないのであればある意味原因の特定がしやすいのですが、鳴る時もある、というのが厄介なところです。

この問題、Xperia 1 IIIやAQUOS sense5G、Xiaomi Note 10 Proなどといった人気モデルでの報告が目立ちます。
ただ、機種によって報告の多い少ないはありますが、Android 11搭載機種全般で発生しているという印象なので、おそらく機種依存ではなさそう。

そんな中、価格.comにこの一連の問題を改善する非常にためになる情報が投稿されていました。

Android 11でLINEの通知が鳴ったり鳴らなかったりする時の改善方法

まずはOS側の設定。

  • 設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→省電力機能でLINEを「最適化しない」に変更
  • 設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→データ通信を制限しなアプリでLINEを選択
  • LINEアプリの設定→通知→メッセージ通知→詳細設定→音から通知音を変えて戻す
  • LINEアプリの設定→通知→メッセージ通知はオンのまま、一般通知をオフに

これ、最後の部分が興味深く、価格.comのユーザーさんの見立てでは:

SLEEP状態でメッセージを受信する際、2つの通知イベントが同時に発生し、片方の
通知イベントの振動処理でもう一方の音の処理が妨げられているのではないかと自分なりに推測してます。

なるほど、といった感じ。

正直私には上のどのステップが効いたのかは分かりません。
ただ、少なくともこれらの設定に変えてから半日ほど、スリープ状態に入って時間が経っていても通知音が鳴らないという現象は起きていません。

ちなみにこの問題はLINEでよくある「通知が来ない」という問題とは異なり、通知は来るが通知音が鳴らない、という症状です。

それでもだめならLINE Liteを使う「奇策」

また、このスレッド上には別のちょっとした「奇策」も紹介されていました。

LINEと軽量版のLINE Liteの両方を使うという方法で、まずはGoogle PlayストアからLINE Liteをダウンロード&インストール。

インストールをしたら、LINE Liteの方へは登録してあるメールアドレスを使ってログイン。
LINE Liteの方に認証番号が出てくるので、LINEアプリにその番号を入力。

そしてLINEアプリの通知はすべてオフにして、LINE Liteの方で通知を受け取るようにする、という方法。

なお、この方法を使う場合は一応事前にLINE側のバックアップを取っておいた方が良いようです。

なお、LINE Liteでは通知関連の問題はないようなので、もちろん、LINEを完全にアンインストールをしてLINE Liteに切り替える、という方法もありますが、LINE LiteはLINEと比べるといくつかの機能が制限されるので、あまりお勧めはできません。

ソース: 価格.com

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