GoogleのAIアシスタント「Gemini」を利用する一部のPixelユーザーから、音声アシスタントを起動した瞬間にイヤホンやヘッドホンの音量が突然大きくなる不具合が報告されています。
現時点では原因は判明していませんが、Googleは問題を認識しており、影響を受けたユーザーから情報収集を進めていることが明らかになりました。
「Hey Google」で音量が急上昇
今回の不具合は、Redditに投稿された報告をきっかけに注目を集めました。
報告によると、イヤホンやヘッドホンを装着した状態で「Hey Google」と話しかけてGeminiを起動すると、一瞬だけ音量が非常に大きくなるとのことです。
音量はすぐ元のレベルへ戻るものの、耳元で突然大音量が再生されるため、不快感や驚きを感じるユーザーが少なくないようです。
Pixel 9・Pixel 10シリーズで報告が相次ぐ
この現象は主にPixel 9シリーズやPixel 10シリーズのユーザーから報告されており、音楽や動画を再生している最中に発生するケースが多いとされています。
また、利用しているオーディオ機器も限定されておらず、Pixel Budsだけでなく、Sony製ヘッドホンやAndroid Auto対応車載システムなど、さまざまなBluetoothオーディオ機器で同様の症状が確認されています。
そのため、特定メーカーのアクセサリーに起因する問題ではなく、GeminiやPixel側のソフトウェアに関係する不具合である可能性が高いとみられています。
Android 17の新機能とは無関係か
Android 17では、AIアシスタント専用の音量を調整できる新しい設定が追加されています。
しかし、今回報告されている現象は、この新しい音量コントロールを変更しても改善しないとされており、少なくとも現時点ではAndroid 17の新機能そのものが原因ではないと考えられています。
Googleは問題を認識、情報収集を開始
今回のReddit投稿にはGoogleのPixelサポートチーム公式アカウントも反応しており、不具合が発生しているユーザーへ状況の確認を行っています。
現在は原因の特定に向けた情報収集が進められている段階で、修正アップデートの配信時期については案内されていません。
問題が解消されるまでは、イヤホンやヘッドホンを装着したままGeminiを起動する際には注意したほうがよいかもしれません。特に大音量で音楽を再生している場合は、不意の音量上昇による耳への負担にも気を付ける必要がありそうです。
