Xperia 1 IIIで電源ボタンに触れると電源が落ちる不具合、ソニーも認識

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ソニーモバイルの最新フラッグシップモデル、Xperia 1 III。
欧州や米国でも先日ようやく発売され、海外ユーザーも一気に増えたという印象です。

しかし、それと比例してちょっと気になる電源周りの不具合の報告が増加していることが明らかになりました。

具体的には、Xperia 1 IIIの電源ボタンに触れるとランダムに端末の電源が落ちる、あるいは勝手に再起動をする、という症状。

Reddit上には少なくとも同じ症状と思われる不具合について3つのスレッドが立っており、発生範囲はかなり広いという印象です。

  • 画面をオフ/ロックしようと電源ボタンを押した時
  • スリープ復帰しようと指紋認証に触れた時
  • 使用中、たまたま電源ボタンに触れた時(押してはいない)
こちらから再起動の様子の動画を観れます

電源ボタンを押す、ではなく「タッチする」という動作がトリガーとなっているように思えます。

一方、SIMカードを挿入していない状態だと発生しない、との報告もあるので、電源ボタンとは直接関係のないSIMカード周りのバグ、という可能性もありそうです。

国内でも少し前に同様の不具合の報告が上がっているようですが、今回のものと同じ症状かは断定できません。

ソニーも不具合を認めアップデートで改善予定

ただ、Reddit上のユーザーによるとソニー側もこの問題については認識している模様。

With reference to your enquiry regarding your Sony Xperia 1 III, kindly be informed that we have received an update from the relevant department confirming that Sony will be releasing a new software update to rectify this issue.We are seeking your patience until the fix is implemented on the new software update you will be receiving shortly.

ソニーのXperia 1 IIIに関するお問い合わせですが、この問題を修正するための新しいソフトウェア・アップデートをリリース予定であることをすることを関連部門から確認しました。

要は次回以降のアップデートで修正予定、とのこと。
ソニーがこの手の不具合をあっさりと認める、といのはかなり珍しいので、よほど発生範囲が広いか、はっきりとした再現性がある、ということではないかと思われます。

ちなみにReddit上の報告はおそらく大半が英語圏からのものだと思われ、となるとファームウェアは最新の8月分セキュリティーパッチを含むものだと思われます。

一方、国内版(ドコモ、au、ソフトバンク版)のXperia 1 IIIにはまだこのアップデートは提供されておらず、ひょっとするとこの最新アップデートが一連の不具合のトリガーとなっている可能性もありそうです。

ソース: Reddit (1, 2, 3)

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スマホダイジェスト

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