クレーム多発で中止？Galaxy S24シリーズのレビュー投稿キャンペーンが消えたとの報告

先週国内でもリリースされたサムスンの最新フラッグシップ、Galaxy S24とGalaxy S24 Ultra。

これに合わせてサムスンが開催している「レビュー投稿キャンペーン」が突如中止された可能性が浮上しました。

価格.comのユーザーさんが投稿していたもので、これによると、先日までGalaxyにプリインストールされているSamsung Members アプリ内に表示されていた「Galaxy S24シリーズレビュー投稿キャンペーン」のバナーが消えているとのこと。

このことから、同キャンペーン自体が中止されたという観測がでています。

このレビューキャンペーンはレビューを投稿すると抽選でGalaxy Bud2 Proが当たる、というもの。

しかし、発売当初から、このキャンペーンに応募するため、価格.comに質の低い異常な数のレビューが投稿されている、という報告が多数上がっていました。

確かに価格.comのGalaxy S24 Ultraのページを見ても、発売1週間未満にも関わらずすでに500件を超える数のレビューが投稿されています。

また、そのレビュー投稿者の大半が過去のレビュー記録のない「初投稿者」という非常に不自然な状態に。

なお、このGalaxy Sシリーズのレビュー投稿キャンペーンはS21世代から行われているようで、確かにこれらの機種のレビュー数はXperiaといったライバル機種と比べても異常な数になっています。

ひょっとすると、事態を重く見た価格.com側がサムスンにキャンペーンの中止を求めたという可能性もありそうです。

ちなみにこれは個人的な意見ですが、今回のGalaxy S24シリーズ然り、Galaxy Sシリーズは何もしなくても価格.comで4.5ポイント前後の評価は獲得できる実力のある良機種だと思います。（個人的には好きな機種ではありませんが）

しかし、今回のようにレビュー投稿を促すキャンペーンをすることで不自然なレビューが増えてしまい、本当に「良いレビューの良い評価」の信頼性まで下がってしまう、という現象が起来ているように思えます。

そういった意味でも、中長期的にみると、こういったキャンペーンはサムスンにとってもマイナスしかならないような気がします。