ここ1~2週間くらいでしょうか。Androidスマートフォンのユーザーからの報告として「Gmailの通知が来ない」という不具合が急増しています。
特定アプリの通知が来なくなる、というのはAndroidでもiPhoneでも珍しいトラブルではありませんが、今回の症状は短期間に報告が集中しているという印象です。
一方、今回のこのGmail通知の不具合はAndroid 13へアップデート済み、かつ、比較的新しい「Google Play システム アップデート」を適用した機種で多いという印象ですが、はっきりとした発生条件は不明。
ただ、少なくとも発生が報告されている機種は多岐にわたっており、機種依存の不具合ではなさそうです。
Gmailの通知が来ない・同期ができていない不具合の改善方法
一方、この症状は海外でも多数報告が上がっており、今回、Reddit上に対処方法が紹介されていました。
- 「設定」アプリを開く
- 「ユーザーとアカウント」
- 「その他のアカウント」項目の「Google」を選択
- 自分のGmailアドレスを選択
- Googleのサービス一覧から「Gmail」を選択
- 「同期」(オンになっているはず)を一旦オフにする
- 端末を再起動
- 1~5の手順で同期を再びオン
- 端末を再起動
要は何らかのバグ・グリッチでGmailの同期が表示上はオンになっていても、実際にはオフになってしまっており、これを再設定すること改善する、ということだと思われます。
なお、この最近の通知が来ないという問題はGmail以外でもGoogleアカウント(gmailアドレス)でサインインをしているGoogleアプリやサードパーティーアプリでも発生している模様。
よって、Gmail以外でも同様の通知・同期ができない問題が発生しているという方は、まず、上記の改善方法をお試しください。
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