Pixelスマートフォンで、NFCを利用したタッチ決済や交通系サービスが正常に動作しないとの報告が相次いでいます。ユーザーによると、NFCが使えるときと使えないときがあり、端末を再起動すると一時的に改善するものの、再び問題が発生するケースがあるようです。
Pixel 8からPixel 11まで報告
今回の問題は特定の機種に限られていないようで、Pixel 8、Pixel 9、Pixel 10、Pixel 11シリーズのユーザーから報告が寄せられています。
影響を受けたユーザーからは、店舗でのタッチ決済だけでなく、NFCを利用する各種パスや交通系サービスでも正常に認識されないことがあるとの声が出ています。常に利用できないわけではなく、正常に動作する場合もあるため、症状が分かりにくい点も特徴です。
報告の一部では、端末を再起動することでNFCが再び利用できるようになったものの、その後しばらくすると同じ問題が再発するとされています。
Android 17やGoogle Play開発者サービスの最新版でも発生か
問題に遭遇したユーザーの中には、Android 17を搭載したPixel 11 Pro XLを使用しており、ビルド番号はCD1A.260905.001.B1、Google Play開発者サービスは26.34.36（260400-981326859）だったという報告があります。
また、別のユーザーも最新のアップデートを適用した状態でNFC決済の認識が断続的に失敗すると報告しています。現時点では、Androidの特定バージョンやGoogle Play開発者サービスの特定バージョンが原因なのか、それとも別の要因によるものなのかは分かっていません。
今回の問題が注目されているのは、Googleが最近、Google ウォレットで物理的な交通系カードや残高を扱える機能を提供し始めたタイミングとも重なっているためです。NFCを利用してスマートフォンだけで交通機関を利用できるようになる一方、今回の不具合が発生している場合は、念のため物理カードを持ち歩いたほうが安心かもしれません。
現時点でGoogleから不具合の原因や修正時期について正式な説明はありません。Android AuthorityはGoogleに問い合わせており、今後新たな情報が明らかになれば更新するとしています。
Pixelでタッチ決済やNFC機能が突然利用できなくなった場合、現状では端末の再起動によって一時的に改善する可能性があります。ただし、同じ症状が繰り返し発生する場合は、Googleによる正式な対応を待つ必要がありそうです。
