Xperiaでアップデート後にショートカットが消える、ホーム画面がリセットされる不具合と対処方法

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複数のXperiaユーザーより、最近、ファームウェアアップデートの後にホーム画面上のショートカットやウイジェットが消える、あるいはホーム画面が「初期化」されるといった報告が上がっています。

アプデの度にショートカットが消える

この問題、一番多いのはChromeブラウザのショートカットアイコンが消える、という報告ですが、その他のアプリからのショートカットでも発生している模様。

また、全く同じ問題かは不明ですが、アプリのアイコンの配置など、ホーム画面全体が初期化されてしまう、という不具合も発生しているようです。

最近多いのはXperia 5 IIでの発症報告ですが、これはおそらく同機種が最も期近にアップデートされた機種だからであって、最新のXperia 1 IIIなどでも発症例は上がっている模様。

ちなみにこの症状はXperia純正のXperiaホームを使用していると発生する頻度が高い模様で、サードパーティー製のホームアプリだとほとんど発生しないようです。

ショートカットが消える問題の対処法は2つ

この一連のショートカットアイコン消え、ホーム画面リセット、ウィジェット消失問題ですが、ネット上の情報によると、主に2つの方法で防止、あるいは改善方法がるようです。

アプデ前にサイドセンスをオフに

この問題、アップデート前に「サイドセンス」をオフにすることで防止できるようで、方法は:

  • アプリ一覧より[設定]をタップ
  • 画面設定]をタップ
  • 詳細設定]をタップ
  • サイドセンス]または[サイドセンシング]をタップ
  • 右上のトグルをオフに

そしてアップデートが完了し、再起動で立ち上がったら同じ手順でサイドセンスをオンに戻します。

アップデート後にもう一度再起動

基本的にすべてのシステムアップデートは最後に再起動をして完了します。

しかし、ホーム画面がおかしくなった場合は、この再起動の後にさらにもう一度再起動をすることでアップデート前にホーム画面に戻すことができるようです。

ただ、一度ホーム画面を手動で変更してしまうとこの方法は効果がないようなので、アプデ後にホーム画面が変、と思ったらとりあえずもう一度再起動をしてしまいましょう。

なお、Xperiaではアップデート後にサイドセンス自体が消える、という報告も上がっていますが、これについては再起動でほぼ確実に普及するようです。

なお、幸い私はまだこの症状に遭遇したことがないため、いずれの方法も確実に効果があるのかは確認できていません。

ただ、仮に効果がなくても特に実害はないはずなので、次回以降のアップデートではとりあえずアップデート前にサイドセンスをオフに。
もしくはアップデート直後でまだホーム画面をいじっていない、という方はまず、再起動を一度お試しください。

ソース: 価格.com5ちゃんねる

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Xperia
スマホダイジェスト

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